Doprava a platba
Objednávky zasíláme po České republice a na Slovensko prostřednictvím Zásilkovny / Packety. V košíku si můžete vybrat doručení do Z-BOXu, na výdejní místo, na adresu nebo osobní převzetí.
Aktuální cenu dopravy vždy uvidíte v košíku ještě před dokončením objednávky.
Doprava po České republice
Z-BOX nebo výdejní místo Zásilkovny – 109 Kč
Při objednávce nad 2 000 Kč zdarma.
Doručení Zásilkovnou na adresu – 149 Kč
Doručení na adresu zůstává zpoplatněné bez ohledu na hodnotu objednávky.
Osobní převzetí – zdarma
Objednávku je možné po předchozí domluvě vyzvednout na adrese:
Šťastná 475
282 01 Doubravčice
Před cestou prosíme vždy vyčkejte na potvrzení, že je objednávka připravena k převzetí.
Doprava na Slovensko
Z-BOX nebo výdejní místo Packety – 5,49 €
Při objednávce nad 99 € zdarma.
Doručení Packety na adresu – 8,49 €
Doručení na adresu zůstává zpoplatněné bez ohledu na hodnotu objednávky.
Pro objednávky doručované na Slovensko doporučujeme v e-shopu zvolit měnu EUR.
Doba odeslání
Objednávky zpravidla odesíláme do 5 až 10 pracovních dnů od jejich zaplacení. Často se nám podaří zásilku připravit dříve, ale u keramiky si chceme ponechat dostatek času na opravdu pečlivé a bezpečné zabalení.
Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte e-mail s informacemi o doručení a možností sledovat její cestu.
Pokud objednávku potřebujete do konkrétního termínu, napište nám ještě před nákupem. Rádi ověříme, zda ji zvládneme připravit včas.
Způsoby platby
Objednávku můžete uhradit:
- platební kartou online,
- bankovním převodem,
- v hotovosti při osobním převzetí.
Dobírku nenabízíme.
Při platbě bankovním převodem vám po dokončení objednávky zobrazíme platební údaje. Objednávku začneme připravovat po připsání platby na náš účet.
Pečlivé a šetrné balení
Každý výrobek balíme s ohledem na jeho křehkost tak, aby bezpečně zvládl cestu až k vám. Snažíme se používat převážně papírové a recyklovatelné obalové materiály a zbytečně nevytvářet další odpad.
U objednávek nad 1 000 Kč nebo 50 € přidáváme jako malé poděkování dárek.
Poškození během přepravy
Pokud zásilka dorazí poškozená, ozvěte se nám co nejdříve na info@saskaodhliny.cz a pošlete:
- číslo objednávky,
- fotografii poškozeného výrobku,
- fotografii vnitřního balení,
- fotografii vnějšího obalu.
Za rozbité výrobky vám vrátíme zaplacenou částku. Po obdržení potřebných fotografií zadáme vrácení peněz bez zbytečného odkladu. Poškozený výrobek nám nemusíte zasílat zpět.
